Najpierw wiesz, na co się umawiamy

1. Strony i miejsce realizacji

Wykonawca / sprzedawca: Montaż Serwis Klimatyzacje Grzegorz Nogaj, ul. Żorska 105A/6, 43-100 Tychy. E-mail: biuro@montaj-klimatyzacje.pl, tel. 605 970 740. Dane rejestrowe i osoba reprezentująca firmę: do potwierdzenia w finalnym dokumencie.

2. Urządzenie i wyposażenie

Firma dostarcza uzgodniony zestaw i wykonuje jego montaż w zakresie opisanym w załączniku technicznym.

Numer seryjny urządzenia uzupełniamy najpóźniej w dokumentacji przekazania i uruchomienia. Zamiana modelu wymaga uzgodnienia z klientem.

3. Zakres i warunki prac

Przed podpisaniem wpisujemy lokalizację jednostek, długość i przebieg instalacji, sposób odprowadzenia skroplin, zasilanie, mocowania, przejścia przez ściany oraz zakres wykończenia. Osobno wskazujemy prace niewchodzące w cenę, np. podnośnik lub odrębne roboty elektryczne, jeżeli występują.

Dodatkowe prace i ich cena wymagają uprzedniej akceptacji klienta. Samo ujawnienie nowych warunków na miejscu nie upoważnia do naliczenia nieuzgodnionych opłat. Instalację wykonują osoby i przedsiębiorca posiadający uprawnienia wymagane dla danego zakresu.

4. Cena i płatność

Kwota w umowie jest konkretna; widełki z katalogu nie są wezwaniem do zapłaty. Jeżeli strony uzgadniają wpłatę częściową, określają jej charakter i zasady rozliczenia — nie zakłada się automatycznie bezzwrotnego zadatku.

Po zawarciu umowy i potwierdzeniu przez właściciela firma może wysłać indywidualny link WooCommerce do uzgodnionej kwoty. Klient sprawdza dane zamówienia i wybiera dostępną metodę płatności. Potwierdzenie otrzymania środków wynika ze statusu płatności u operatora, nie ze zrzutu ekranu klienta. Terminy wypłaty operatora na rachunek firmy wynikają z umowy z operatorem.

5. Termin i organizacja montażu

Klient otrzymuje potwierdzenie terminu po sprawdzeniu dostępności urządzenia i możliwości wykonania prac. Ewentualna zmiana wymaga kontaktu i uzgodnienia; nie jest jednostronnym, nieograniczonym przesunięciem realizacji.

6. Uruchomienie i odbiór

Po pracach strony sporządzają protokół, w którym zapisują wykonany zakres, przeprowadzone sprawdzenia odpowiednie dla instalacji, uruchomienie, instruktaż oraz wydane dokumenty. Klient może wpisać uwagi, a strony ustalają sposób i termin usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości. Podpis protokołu nie wyłącza ustawowych praw klienta.

7. Reklamacje, gwarancja i przeglądy

Reklamację można zgłosić na biuro@montaj-klimatyzacje.pl lub pisemnie na adres firmy. Uprawnienia ustawowe klienta są niezależne od gwarancji. Okres i warunki gwarancji urządzenia wynikają z przekazanego dokumentu gwaranta. Ewentualna gwarancja na prace, wymagane przeglądy i ich odpłatność muszą być opisane przed zawarciem umowy — nie uzupełniamy ich domyślnymi obietnicami.

Stała, odpłatna obsługa serwisowa nie jest zamawiana automatycznie razem z klimatyzacją.

8. Umowa na odległość lub poza lokalem

Przed zawarciem takiej umowy klient otrzymuje właściwe informacje o prawie odstąpienia, terminie, sposobie wykonania tego prawa, kosztach zwrotu oraz formularz odstąpienia. Dla sprzedaży urządzenia z montażem nie można automatycznie przyjąć zasad dotyczących wyłącznie usługi.

Co do zasady termin wynosi 14 dni, a przy nieumówionej wizycie w domu konsumenta lub wycieczce — 30 dni. Przy umowie obejmującej wydanie towaru początek terminu wiąże się z objęciem go w posiadanie; szczegóły zależą od sposobu dostawy. Samo rozpoczęcie lub zakończenie montażu nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia od całej umowy.

Jeżeli klient zamawia wyłącznie usługę i chce rozpoczęcia przed upływem terminu odstąpienia, wymagane oświadczenia i informacje przygotowujemy oddzielnie, odpowiednio do konkretnej umowy. Nie ma tu domyślnie zaznaczonej zgody ani zrzeczenia się praw.

Przed użyciem tego projektu: trzeba dołączyć pełne, dopasowane pouczenie oraz formularz odstąpienia. Niniejszy skrót ich nie zastępuje. Szczególne zakazy przyjmowania płatności przed upływem terminu odstąpienia również trzeba uwzględnić.

9. Potwierdzenie i załączniki

Klient i firma otrzymują uzgodnioną treść umowy oraz załączniki na papierze lub właściwym trwałym nośniku, np. w wiadomości e-mail z dokumentem. Sam odnośnik do zmiennej strony internetowej nie zastępuje przekazania treści umowy.

• Uzgodniona oferta i szczegółowy zakres montażu.
• Informacje konsumenckie i formularz odstąpienia, gdy mają zastosowanie.
• Warunki gwarancji i uzgodnionych przeglądów.
• Protokół odbioru uzupełniany po wykonaniu prac.
• Informacja o przetwarzaniu danych — polityka prywatności sklepu, dostosowana do obsługi konkretnego zamówienia.

Załącznik: protokół odbioru

Do umowy dołączamy osobny protokół z urządzeniami i numerami seryjnymi, wykonanymi pracami, sprawdzeniami, przekazanymi dokumentami, uwagami i podpisami. Wypełniamy go po wykonaniu prac — nie jest potwierdzany samym opłaceniem zamówienia.

Otwórz pełny wzór protokołu odbioru →

Osobny wzór do wydruku: montaj-klimatyzacje.pl/protokol-odbioru